Điều Khoản & Điều Kiện boga1

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "boga1", "Nền tảng", "Chúng tôi" đề cập đến công ty vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ boga1.com. "Người chơi", "Bạn", "Thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của boga1. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động được cung cấp trên nền tảng boga1 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, và các trò chơi điện tử khác.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của boga1, bất kể phương tiện truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay API). Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản này, bạn mặc nhiên đồng ý với tất cả các điều khoản đã được cập nhật.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký & Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại boga1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
3. Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định pháp lý áp dụng với bạn.
4. Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác khi đăng ký.
5. Chưa từng bị boga1 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

boga1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Người chơi không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Điều 3. Nạp Tiền, Rút Tiền & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Nạp Tiền: Tất cả các giao dịch nạp tiền được xử lý ngay lập tức thông qua hệ thống thanh toán tích hợp của boga1. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch. boga1 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền, tuy nhiên đơn vị phát hành thẻ hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

3.2 Rút Tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm yêu cầu được phê duyệt. Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mức rút tối thiểu là ₫100.000.

3.3 Tiền Thưởng Trong Số Dư: Tiền thưởng khuyến mãi được tách biệt khỏi số dư thực trong tài khoản của bạn. Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn tất điều kiện vòng cược đã quy định. Số dư thực luôn có thể rút bất kỳ lúc nào, trừ khi có yêu cầu điều tra gian lận đang diễn ra.

Điều 4. Điều Khoản Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại boga1 chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn tất trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• boga1 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng nhiều tài khoản, cược đối lập (arbitrage betting), hoặc cược có giá trị kỳ vọng dương quá cao.
• Giá trị tiền thưởng giới thiệu bạn bè là ₫200.000 cho mỗi người được giới thiệu thành công.
• Chương trình hoàn tiền (cashback) hàng tuần được tính trên tổng thua lỗi thuần (net loss) trong chu kỳ 7 ngày.
• boga1 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 5. Quy Tắc Cá Cược & Tính Hợp Lệ Của Cược

5.1 Cược Hợp Lệ: Một cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống boga1 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi. Lệnh đặt cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật không được coi là cược đã đặt.

5.2 Lỗi Hệ Thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, odds hiển thị sai hoặc dữ liệu sự kiện bị sai lệch, boga1 có quyền hủy toàn bộ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản người chơi. Điều này bao gồm các trường hợp lỗi từ nhà cung cấp dữ liệu tỷ lệ cược bên thứ ba.

5.3 Kết Quả Tranh Chấp: Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. boga1 sẽ xem xét tranh chấp dựa trên dữ liệu từ nguồn kết quả chính thức được công nhận và phán quyết của boga1 là cuối cùng.

Điều 6. Trách Nhiệm Của Người Chơi & Chơi Có Trách Nhiệm

boga1 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Người chơi có trách nhiệm:

• Chỉ đặt cược bằng số tiền mà mình có thể chấp nhận mất hoàn toàn.
• Không sử dụng tiền vay mượn, tiền dành cho sinh hoạt thiết yếu hoặc tiền của người khác để cá cược.
• Tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và thời gian chơi phù hợp trong phần cài đặt tài khoản.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay khi nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có hại để được tư vấn và hỗ trợ tự loại trừ.

Xem thêm chính sách chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 7. Bảo Mật Thông Tin & Quyền Riêng Tư

boga1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo quy định trong Chính sách bảo mật. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. boga1 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, boga1 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc bất kỳ thiệt hại nào khác. Trách nhiệm tổng thể tối đa của boga1 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Điều 9. Chấm Dứt Tài Khoản

boga1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hành vi gây hại đến người chơi khác hoặc nền tảng.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi tài khoản được đóng, số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Điều 10. Thay Đổi Điều Khoản

boga1 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày có hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. boga1 sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Điều 11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ boga1 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua đàm phán thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo các quy tắc trọng tài quốc tế được chấp nhận chung. Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Việt.